IT之家 8 月 15 日消息，科技媒体 Windows Central 昨日（8 月 14 日）发布博文，报道称微软承认经典版 Outlook 存在故障，会隐藏 Copilot 按钮并移除相关入口，阻止用户访问 Copilot Chat。对此部分用户视其为重大更新，反而拍手叫好。
微软承认在 Windows 10、Windows 11 平台上，用户升级经典版 Outlook 至 20026.20182 及更高版本后，导致无法正常使用 Copilot 功能。
在问题表现方面，该版本会隐藏功能区右侧的 Copilot 图标，此外还隐藏左侧应用栏和“更多应用”区域中的 Copilot 图标，而且用户无法访问 Copilot Chat 开启 AI 聊天。IT之家附上相关截图如下：
即使用户在“添加应用”区域看到 Copilot 图标，点击“打开”后也可能没有任何反应。通过功能区自定义功能添加 Copilot 后，该选项还可能显示为灰色或不可用。
部分用户已经尝试创建新的 Outlook 账号文件、清除本地缓存数据、重新登录 Office 和重启 Windows，但这些方法无法稳定恢复缺失的按钮。
对于部分反感 AI 集成的用户而言，本次 Bug 被视为“重大升级”。
