在 LG 电视监视用户的报道引发广泛关注之后，The Verge 联系了亚马逊、苹果、Google、海信、LG、松下、Roku、三星、索尼、TCL 和 Vizio 等机顶盒和电视厂商，询问了相同的问题，其中海信、松下等无任何回应，TCL 等厂商很多问题也没有直接回应，而 LG 即便被发现监视用户但其代表在回应时基本上完全予以否认。举例来说，电视是否会在用户观看内容时收集屏幕截图、录制视频或音频——即使用自动内容识别（Automatic Content Recognition）技术：亚马逊、Google 和苹果都否认使用 ACR 技术，而 LG 声称它的 ACR 功能不会收集或存储电视上的屏幕截图、屏幕图像、屏幕录制内容或视频录制内容，而是利用电视音频处理组件从播放内容的音频中生成音频指纹去识别当前正在观看的内容。
