IT之家 8 月 16 日消息，埃塞克斯大学经济学家克里斯托夫 · 西姆罗特（Christoph Siemroth）与成均馆大学经济学家朴汝明（Yeomyung Park）在 IEEE 发表了一项经同行评审的研究。该研究重新统计分析了云存储服务商 Backblaze 公开的 12 年硬盘运营数据，时间跨度为 2013 年至 2025 年第二季度，覆盖 44.3156 万块硬盘，累计服役时长超 166 万硬盘年。
研究发现，在服役年限、容量、外形规格与运行温度均匹配的对照条件下，HGST 硬盘的故障率约为希捷的 41%，西部数据约为希捷的 52%，东芝相对故障率为 107%，排名垫底。而榜单中可靠性最高的 HGST，如今已无法买到全新产品，西部数据 2012 年收购该品牌后，便逐步将其产品线停产。
Backblaze 的季度报告通常对应当期所有在用硬盘做横向对比，研究作者认为这种统计方式存在“新老硬盘混比”的偏差：各品牌的主力装机分属不同时期，HGST 新增装机峰值在 2014 年，希捷主导 2015 至 2020 年的装机市场，东芝与西部数据则分别在 2023、2024 年登顶新增装机量。因此原始年化故障率数据，本质是把服役多年的希捷、HGST 硬盘，与装机时间晚得多的东芝、西部数据硬盘放在一起比较。此外，样本中约有 14.6943 万块硬盘（占比约 31%）未出现故障就退出了数据集，大多是数据中心容量升级时被替换下架。
东芝硬盘的月故障率在服役满 60 个月后暴涨至原先的四倍以上，这种断崖式涨幅在数据集中其他品牌的任何服役阶段都未曾出现。在 50 至 100 个月的服役区间内，东芝硬盘的月故障率为每千块 5 至 6 块，而其余三个品牌基本维持在每千块 2.5 块及以下。希捷的故障率在新硬盘阶段是四家当中最高的，但随服役年限增加始终保持平稳。Backblaze 此前针对故障硬盘的自有分析显示，多数故障发生在硬盘服役不满 3 年的阶段。
IT之家注意到，模型测算结果显示，硬盘平均运行温度每升高 1 摄氏度，故障率就上升 2.1%；按复合效应计算，温度升高 10 摄氏度，故障率整体上升约 23%。而硬盘容量每增加 1TB，故障率约下降 3.4%；作者认为，这一方面得益于大容量硬盘普遍采用的氦气封装技术，另一方面也和大容量型号使用的更先进磁头制造工艺有关。
本次研究的样本均为 Backblaze 数据中心部署的企业级硬盘，因此该可靠性排名未必适用于消费级硬盘。此外，Backblaze 未记录各品牌硬盘的可比工作负载数据，且样本中仅 0.52% 的硬盘服役时长超过 10 年，因此研究结论反映的是硬盘中短期的可靠性表现。
作者同时提出，西部数据旗下拥有 HGST 品牌，两者存在技术共享的可能，这或许能解释两个品牌的故障率为何最为接近。Backblaze 在今年 2 月发布的最新年度报告显示，其 2025 年全机队硬盘的年化故障率为 1.36%。
