微软曾从 2013 年起向全世界的小型非营利组织免费提供 Microsoft 365 Business Premium，但在 2025 年 5 月它宣布将从 2025 年 7 月起停止提供免费授权，转为提供折扣价付费订阅。今年早些时候没有转为付费的账号内相关数据都被删除了。根据一封发送给受影响客户的邮件，微软承认“由于错误”它在数据保留和导出期限结束前就删除了剩余数据，且尝试恢复数据的努力均告失败，“我们已经研究了恢复方案，遗憾的是，数据无法恢复。”微软甚至无法确定具体丢失了哪些数据。软件巨人对此向受影响客户表示歉意。微软没有披露受影响客户的数量，根据此前的报道，有 17.1 万非营利组织受到影响。
