盖洛普与金融服务公司 Edward Jones 合作展开的一项调查显示，过去一年有五分之一美国人在财务建议上咨询 AI，但只有三成美国人非常信任或部分信任 AI 的理财能力，3% 的人非常信任 AI， 七成美国人不信任 AI。随着 AI 的普及，金融专家表示，消费者应谨慎对待这些工具，切勿完全依赖它们。MIT 斯隆管理学院副教授 Taha Choukhmane 的建议是利用 AI 获取金融概念相关的解释和定义，如利用 AI 了解股市，了解共同基金和指数基金的区别，等等。研究显示，年轻一代更倾向于使用 AI 获取理财建议，而老年人则更倾向于寻求专业理财顾问的帮助。
